Mais de 15% de pacientes não comparecem às consultas agendadas em Andradina, impactando a saúde pública e a organização do sistema de saúde local.
Andradina · Perto de Você
Em Andradina, mais de 15% dos pacientes não comparecem às consultas e exames agendados, causando desperdício de recursos e prejudicando tratamentos. A prefeitura busca estratégias para reduzir esse índice.
A rede de saúde pública do município de Andradina enfrenta um importante desafio que afeta a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos à população. Segundo dados recentes, mais de 15% dos pacientes que tinham consultas, exames ou procedimentos previamente agendados simplesmente não compareceram às suas convocações, sem avisar previamente as unidades de saúde. Essa situação, conhecida como absenteísmo, tem se mostrado um obstáculo significativo na gestão do Sistema Único de Saúde (SUS), gerando prejuízos e dificuldades operacionais para o setor.
De acordo com a secretária de Saúde de Andradina, Maristela Marinho, "No contexto da saúde pública, o absenteísmo representa uma quebra na continuidade do cuidado, além de gerar desperdício de recursos e desorganização na gestão dos serviços." A prática refere-se à ausência de pacientes em compromissos agendados, sem justificativa ou aviso prévio, o que compromete o funcionamento eficiente dos atendimentos.
Durante a Audiência Pública da Saúde realizada ontem, dia 25, foi divulgado que, no terceiro quadrimestre de 2025, a Secretaria de Saúde registrou um total de 379 faltas em consultas, o que corresponde a um índice de 15,33% sobre as 2.473 consultas agendadas nesse período. Para exames, o número de ausências foi de 267, representando 9,33% dos 2.862 procedimentos marcados.
A secretária Maristela ressaltou que as ausências sem aviso prejudicam não apenas a logística, mas também o diagnóstico precoce e a continuidade dos tratamentos. Além de dificultar o planejamento das agendas, o absenteísmo faz com que profissionais fiquem ociosos, horários sejam desperdiçados e as filas de espera, que já são longas, fiquem ainda mais congestionadas.
O absenteísmo também acarreta consequências clínicas graves, pois atrasa diagnósticos importantes e o acompanhamento adequado de muitas doenças. A ausência de pacientes em dias marcados interfere na agilidade do tratamento e pode agravar quadros clínicos, dificultando o controle de doenças e aumentando o risco de complicações.
A Secretaria de Saúde de Andradina tem realizado esforços constantes para diminuir as taxas de absenteísmo. Entre as recomendações estão a necessidade de os pacientes comunicarem suas faltas com antecedência, para que as vagas vazantes possam ser reutilizadas por outros usuários. O procedimento de aviso é simples e pode ser realizado tanto por telefone quanto pelo aplicativo oficial da Prefeitura.
Pacientes que não puderem comparecer devem desmarcar com antecedência. O procedimento pode ser feito de forma simples, por telefone ou pelo aplicativo, permitindo que outra pessoa utilize aquela vaga", orientou a secretária Maristela.
Apesar dos alertas constantes feitos pelos atendentes nas unidades de saúde e da fixação de cartazes nos postos do município, a adesão ao aviso prévio permanece baixa. A Secretaria de Saúde reconhece que, embora o absenteísmo não seja a única causa das longas filas e atrasos, ele é um fator de peso que prejudica a organização do sistema.
A demanda é muito grande, e quando as pessoas não avisam, temos problemas na agenda. Faltar sem comunicar tira a oportunidade de outro paciente ser atendido naquele horário", afirmou Maristela.
Para melhorar essa situação, a Prefeitura de Andradina está estudando novas estratégias de conscientização para incentivar a população a comunicar suas faltas. A intenção é implementar campanhas educativas que reforcem a importância do aviso prévio, buscando também estimular uma maior responsabilidade dos usuários quanto ao uso dos recursos públicos.
A intenção da gestão municipal é tornar o sistema de saúde mais eficiente, acessível e capaz de atender ao maior número possível de pessoas, minimizando as perdas causadas pelo absenteísmo. Com isso, espera-se otimizar os recursos disponíveis, reduzir as longas filas e melhorar o índice de satisfação dos pacientes.
O controle do absenteísmo é uma peça chave para o bom funcionamento do SUS em Andradina. A coordenação entre pacientes, profissionais de saúde e a administração pública é essencial para garantir a continuidade do cuidado, a otimização dos recursos e a melhoria na qualidade dos atendimentos. A administração municipal reafirma seu compromisso em buscar soluções que tornem o sistema mais justo e eficiente, em benefício de toda a comunidade.
Redação Andradina
Equipe de redação do Perto de Você cobrindo Andradina e região.
