No dia 2 de setembro de 2026, a cidade de Andradina recebe uma importante iniciativa voltada ao desenvolvimento profissional dos seus colaboradores do comércio e do setor de serviços. Trata-se do programa Andradina Mais Turismo, Mais Negócios, que promove uma capacitação especial com foco na transformação da experiência do cliente, capacitando profissionais a adotarem atitudes e comportamentos capazes de gerar fidelização e melhorar a reputação das empresas locais.
Evento realizado pela Prefeitura de Andradina e Sebrae-SP em parceria com a ACIA
A ação é resultado de uma parceria entre a Prefeitura de Andradina, o Sebrae-SP e a Associação Comercial e Industrial de Andradina (ACIA). Sua principal finalidade é oferecer uma qualificação prática, voltada especificamente para profissionais que atuam no atendimento ao público em diversas áreas comerciais, com o intuito de fortalecer o comércio, promover o turismo local e criar oportunidades de negócios na cidade.
Detalhes do evento: tema, horário e local
A capacitação, intitulada “Atendimento que vende: como criar experiências que fidelizam o cliente”, será realizada na sede da ACIA, localizada na Rua Alessandra Andrade Dias, número 1-141, na Vila Messias, das 19h às 22h. O evento busca promover reflexões e estratégias que possam ser aplicadas na rotina de atendimento, ajudando as empresas a se destacarem em um mercado cada vez mais competitivo.
Conteúdo abordado na capacitação
Durante o encontro, serão explorados diversos temas essenciais para aprimorar a qualidade do atendimento, incluindo:
- Empatia: compreender e se colocar no lugar do cliente para oferecer soluções adequadas
- Inteligência emocional: gerenciar emoções próprias e entender o comportamento do consumidor
- Comunicação eficaz: aprimorar habilidades de diálogo, escuta ativa e transmissão de mensagens claras
- Hospitalidade: oferecer um ambiente acolhedor e amigável
- Protagonismo: estimular atitudes proativas e responsabilidade no atendimento
O objetivo é demonstrar como essas atitudes podem fazer toda a diferença no relacionamento com o cliente, contribuindo para a fidelização, fortalecimento da reputação empresarial e construção de experiências positivas para quem vive ou visita Andradina.
Estratégia de desenvolvimento econômico e fortalecimento do turismo
Essa iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla voltada ao desenvolvimento profissional e ao fortalecimento do comércio local, além de fomentar o turismo na cidade. A ideia central é preparar as empresas e seus colaboradores para oferecer um atendimento cada vez mais qualificado, capaz de transformar boas experiências em novas oportunidades de negócios, consolidando Andradina como uma cidade preparada para receber bem seus visitantes e consumidores.
Depoimento e impacto esperado
“Quando as pessoas evoluem, as empresas crescem. E quando uma cidade aprende a encantar, ela gera mais turismo, mais negócios e mais oportunidades para todos”, destaca a divulgação do programa, enfatizando a importância de investir na capacitação e na evolução contínua do setor de atendimento ao cliente.
Inscrições e participação gratuita
A participação na capacitação é gratuita e as inscrições podem ser feitas por meio do formulário oficial disponível neste link. A organização reforça o convite para que profissionais e colaboradores do comércio invistam no próprio desenvolvimento de competências essenciais para transformar experiências em novas oportunidades de crescimento e sucesso.
Considerações finais
A capacitação acontecerá na data previamente citada, das 19h às 22h, na sede da ACIA, e representa uma oportunidade valiosa para empresas, profissionais do comércio e do setor de serviços elevarem o padrão de atendimento em Andradina. Promovendo o aprimoramento de habilidades que envolvem empatia, comunicação e protagonismo, o evento busca contribuir para que a cidade seja reconhecida como um destino que oferece experiências marcantes, capazes de fidelizar clientes e gerar impactos positivos na economia local.
Com essa iniciativa, espera-se que os participantes saiam mais preparados para encantar seus clientes e, assim, impulsionar o turismo, o comércio e os negócios de Andradina, consolidando uma imagem de cidade acolhedora, eficiente e orientada para o crescimento sustentável.